Sidoarjo – Infosidoarjo.com –
Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat, Polresta Sidoarjo menggelar Forum Konsultasi Publik yang melibatkan berbagai elemen, mulai dari mahasiswa, jurnalis, hingga perwakilan komunitas. Kegiatan ini berlangsung pada Selasa (15/7/2025) di Ruang Parahita Raksaka, Mapolresta Sidoarjo.
Kapolresta Sidoarjo Kombes Pol. Christian Tobing membuka langsung forum tersebut, didampingi sejumlah pejabat utama Polresta. Dalam sambutannya, ia mengapresiasi partisipasi masyarakat Sidoarjo yang terus mendukung berbagai inovasi layanan publik, seperti layanan SKCK Online, yang telah berjalan dengan baik.
“Tidak sedikit inovasi pelayanan publik yang telah dikembangkan oleh Polresta Sidoarjo, bahkan beberapa di antaranya berhasil meraih penghargaan di tingkat nasional. Forum ini menjadi sarana penting untuk menerima evaluasi, kritik, maupun saran guna meningkatkan kualitas pelayanan kami,” ujar Kombes Pol. Christian Tobing.
Lebih lanjut, ia menekankan pentingnya pelibatan publik dalam proses penyusunan standar pelayanan sebagaimana diamanatkan dalam Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.
“Dengan memperhatikan kebutuhan masyarakat, kemampuan penyelenggara layanan, serta kondisi lingkungan, kami berharap penyusunan standar pelayanan dapat dilakukan secara partisipatif dan berdampak positif,” imbuhnya.
Inisiatif terbuka dari Polresta Sidoarjo ini mendapat sambutan positif dari peserta forum. Salah satunya datang dari Amellia, perwakilan komunitas Info Lantas Sidoarjo, yang mengapresiasi ruang dialog yang diberikan oleh institusi kepolisian.
“Kami menyambut baik terbukanya Polresta Sidoarjo untuk menerima kritik dan saran. Ini menunjukkan komitmen yang kuat dalam memperbaiki dan mengoptimalkan pelayanan publik secara berkelanjutan,” ungkap Amel.
Melalui forum ini, Polresta Sidoarjo menegaskan komitmennya untuk terus mendorong integritas pelayanan publik menuju terwujudnya Zona Integritas dan pelayanan yang prima bagi seluruh warga Sidoarjo. (*Red)
Dilihat: 335
